Почему Сбербанк отказывает в ручном приеме ЖКХ?

Почему Сбербанк отказывает в ручном приеме ЖКХ? А прием через терминал глючный и без сдачи?
Пенсионеров до инфаркта довести, что ли им заказали?
С форума Сбербанка
АВТОР
Minerva
Всем Здравствуйте! Отвечают или нет на наши темы не понятно, но хочу написать про Сбербанк, что творится при оплате ЖКХ. Совсем недавно нам поставили такие терминалы, что нужно брать талончики в окна — все пенсионеры были «рады», но этим все не закончилось, теперь нам говорят, что нельзя брать талончик на оплату ЖКХ, говорят идите в терминал для оплаты, все бы хорошо, но сдачи он не дает, а если хочешь положить на счет телефона пишет не работает связь с данным оператором — в общем подари деньги… А сейчас еще и сделали так, что ты должен прийти с разменяной денежкой, т.к. если ты захочешь разменять деньгу в Сбербанке, то ты должен заполнить заявление, но чтобы заполнить заявление ты опять же должен взять талончик, в общем смех да и только. Где же цифровое время Сбербанка всех отправлять в терминал, как то противоречит это заполнению бумажки. Да и не понимаю руководство…. Оно вообще думает, когда такое делает, подписывает?! Просто лишились очень многих — тех, кто носил деньги для оплаты ЖКХ, никакой пенсионер теперь не пойдет в этот банк. В общем желания нет посещать такое заведение.

 

Есть такое слово — обман
ничего не говорит?

 

Там сдачи на мобильный переводятся.

 

Заведи в Сбербанке карточку (моментум маэстро, выдается практически за 15 минут) и плати с нее предварительно положив деньги через терминал. Намного удобнее и выгоднее, так как за обслуживание этой карты платить не надо и переводы удобно делать…

 

На почте можно и в некоторых магазинах пункт оплаты есть. Я там плачу.

 

У них планы, и указание руководства, а сами они рабы, что скажут то и делают! Напишите жалобу на официальном сайте Сбербанка может поможет!

 

Если сумма платежа превышает 10 тысяч рублей, то платеж проводится вручную, потому что если аппарат заглючит, то беда…

 

Кроме Сбербанка есть много банков, где принимают оплату услуг ЖКХ в ручном режиме. Сбербанк такой же коммерческий банк как и другие банки. Можно смело платить там, где удобно.

 

Ну, а если оборудование закупили), то наверное им надо пользоваться. Вот вы к примеру, купите машину, своя стоять будет, к соседу побежите? Я не знаю как у них это правильно называется, но на операционистку повесили помимо своей работы еще и ведение статистического учета. (кажется так)

 

У нас в Питере проблем с этим нет, платят и через терминал, и оператору, пенсионеры платят. Еще в залах дежурят консультанты, которые тпомогают пользоваться терминалом. Можно еще зайти в «Петросбыт» и заплатить. Еще в Сбербанке можно получть карточку для пенсионера, куда будет пенсия переводится и платить с нее.

 

Рядом с Питером Зеленогорск, консультанта не было, терминал глючил, а в окошке послали не смотря на ожидание в очереди с талоном