Смешная ситуация, но плакать хочется…

Смешная ситуация, но плакать хочется… В общем ситуация такая: заплатил я через Сбербанк Газпрому за газ. Газпром говорит, что деньги не пришли, банк говорит, что мы все перевели и к нам претензий нет. Газпром теперь требует с меня штраф… Платежные документы банка на руках имеются. Высылал их копии Газпрому. Толку нет. Помогите, пожалуйста, куда обратиться и что вообще в такой ситуации можно предпринять?

 

Причины могут быть разные. Проверьте еще раз реквизиты. С банком надо общаться только в письменном виде. Напишите заявление в 2-х экз., отнесите в банк, зарегистрируйте оба экз., один возьмите себе, либо отправьте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и ждите ответа. Деньги в конце концов найдутся, не переживайте. Удачи! .

 

Теперь вы раб на галерах.

 

Ну только через суд! Сделай копии платежек и передай их в банк только что бы обязательно у тебя расписались что они приняты!

 

Если у Вас имеются платежные документы, то волноваться Вам не о чем. Штраф Газпром может требовать сколько угодно, взыскать его с Вас он, этот Газпром, может только по суду. А суд как раз и увидит Ваши документы, которые Газпром видеть не хочет… или не может…)

 

Ничего не предпринимайте. Если конечно реквизиты в платежных документах соответствуют тем которые указаны в договоре. Газпром будет судиться (если соизволит) но у Вас есть доказательства оплаты. Далее это проблемы Банка и Газпрома

 

Ни чего

 

Начинаем с проверок ошибок с вашей стороны, в счетах полное соответствие реквизитов, оплата производилась по счетам!?… дальше вы ИП или фирма!? Это важно, Газпром огромная фирма и там бардак в том плане кто и за что оплачивает! Вполне возможен вариант что вы оплатили как физ. Лицо а «повесили» платеж как «не выясненный"если денежка оплачена то найдется!

 

Ваши отношения с Газпромом регламентированны договором. Им по-барабану каким образом будут поступать средства на ваш лицевойц счет.
Вы выбрали Сбербанк, соответственно вы несете все риски за зачисление денег. СБРФ вас пошлет на…, т.к. в его тарифах оговорены сроки и минимальная ответстваенность банка. Воспользовавшись услугой перевода, вы согласились с этими условими.
Другое дело, если сроки не соблюдены. Тут можно пободаться за уплату штрафной неустойки Газпрому, но это тяжело.
Думаю ваши судебные издержки не покроют вероятного дохода от суда.