Как бороться со Сбербанком? Как получить распечатку по карте?

Как бороться со Сбербанком? Как получить распечатку по карте? … Мне выдали кредитную карту на сумму 60 000 тысяч рублей, потом мне лимит увеличили до 72 000 тысяч рублей, и эту разницу в 12 000 тысяч рублей мне выставили в долг как будто я ими воспользовалась, позвонила по номеру который написан на карте мне ответила милая девушка и предложила написать претензию в телефонном режиме, что я и сделала, и озвучила что моя претензия будет рассматриваться неделю, через неделю я опять позвонила мне ответила другая милая девушка, я попросила уведомить меня как протекают дела с рассмотрением моей претензии девушка спросила все мои данные дату написания претензии и ответила, что ее просто нету в базе, после чего предложила мне обратиться в отделения Сбербанка где я получала эту карту и написать заявления там в письменном виде на управляющего компании. Я так и сделала приехала написала мне сказали что претензию отправят сегодня и сообщат мне ее номер в телефонном режиме. Мне так не позвонили на следующий день я опять направилась в это отделение Сбербанка девушка мне ответила что она еще не отправила мое заявление и непременно это сделает сегодня но увы я так и не дождалась звонка. Попросила сделать распечатку за год по карте мне опять сказали что это проблематично. Что делать я не понимаю?

 

Вместе с картой шол какой нить Договор вы расписывались еще где нибудь? И вопще банк всегда прав трудно что либо им объяснить (

 

Все-таки вам лучше найти время и явиться лично с паспортом в отделение банка. По телефону ничего нельзя делать. Девушки меняются, увы. И толку по телефону трудно добиться. Такая беда везде. Насчет распечатки лучше ничего не придумывать, а зайти в свой интернет-банк и распечатать самостоятельно что вам надо.
Бороться лучше законными методами.