Как подать в суд на человека из за машеничиства в интернете?

Как подать в суд на человека из за машеничиства в интернете? Так получилось что моя семья подверглась мошенничеству, и скажем так оплатили за товар, и нам его конечно же не прислали, и страница этого человека удалена, но имеется паспортные данные и номер счета карточки Сбербанка, как же нам вернуть деньги или же товар?

 

Это уголовный состав, написать заявление в полицию по месту своей регистрации, приложить все документы и копии из инета, могут и найти по горячим следам, в противном случае, что тоже часто бывает, — отказ в возбуждении уголовного дела ввиду не доказанности.