Подруга оплатила гос. Пошлину в Сбербанке за замену паспорта

Подруга оплатила гос. Пошлину в Сбербанке за замену паспорта, спустя несколько дней обнаружилось, что … (вопрос вн.)
Фамилия в квитанции об оплате написана неверно (одна буква). Возможно ли вернуть деньги или сделать перевод денег с правильных реквизитов?

 

Мне кажется, что квитанция об оплате есть и это главное. Могу ошибаться.