Гражданское право. Гражданин Федоренко пришел в Сбербанк

Гражданское право. Гражданин Федоренко пришел в Сбербанк, чтобы положить на год свои сбережения. Желая получить наибольшие проценты, он приобрел сертификаты стоимостью 1000 руб. Всего на 10 000 руб. Когда подошел срок погашения сертификатов, он обнаружил, что они у него пропали. Он обратился в Сбербанк с заявлением о возобновлении. В Сбербанке было выяснено, что данные сертификатов уже погашены неизвестным лицом. Федоренко потребовал выплатить все суммы, ссылаясь на то, что работники Сбербанка должны его знать как частого посетителя, и без его доверенности не должны были отдавать предъявленные сертификаты.
Какое решение должно быть принято по этим вопросам?

 

Если сертификаты «на предъявителя», то вы в пролете.
А если они именные, то Сбербанк вернет вам деньги + оплатит моральный ущерб.

 

Решу