Здравствуйте! Оплатил госпошлину за загран, но он стерся

Здравствуйте! Оплатил госпошлину за загран, но он стерся, букв и цифр не видать! Что можно сделать? В Сбербанке отказывают!

 

У них в базе должны быть, ведь в квитанции есть ваша фамилия, просто не хотят замарачиваться, вам надо вспомнить день оплаты

 

Он тоже в чеке прописан, там видно все, но очень не разборчиво, в уфмс такой не берут