По какой причине я не могу войти в Сбербанк-онлайн

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Mnvbox, 29 дек 2018.

  1. Mnvbox

    Mnvbox Академик

    По какой причине я не могу войти в Сбербанк-онлайн. Пароль и логин ввожу правильно, но система пишет такую фразу: Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы.
    Вы указали неправильное имя или неправильный пароль.
    Подскажите, что делать?
     
  2. Millioner

    Millioner Профессор

    Вот это сообщение — Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы — означает, что в СБОЛе Вашего тер. Банка ведется обновление системы, СБОЛ некоторое время недоступен. Попробуйте войти позже.
    это сообщение — вы указали неправильное имя или неправильный пароль.
    означает то, что написано! Проверьте регистр, большие или маленькие буквы, английский или русский.
    Только что попробывала войти — проблем нет.
     
  3. Mnvbox

    Mnvbox Академик

    Я не могла войти, потому что цифры в логине вводила с доп клавиатуры, а в пароле с основной. Ввела все с доп клавиатуры и вошла.
     
  4. Pikul

    Pikul Доцент

    Вы указали неправильное имя или неправильный пароль
     
  5. Magikan

    Magikan Доцент

    Вариантов несколько — или в системе перехватчик, или у вас включен какойнибудь ПУХТОсвичер и язык неправильно идет, или реально вы неправильный пароль-логин вводите.
     
  6. Otomo

    Otomo Профессор

    Писать в службу поддержки сайта банка или позвонить на горячую линию банка.
    Еще можно попробовать зайти на сайт посредством другого браузера.
     
  7. Mnvbox

    Mnvbox Академик

    А можно адрес куда писать?
     
  8. Otomo

    Otomo Профессор

     
  9. Alexnefera

    Alexnefera Магистр

    Послать их всех куда подальше
    иного выхода не вижу
    сам столкнулся с такой же ситуевиной
    устал бадаться — послал и забил
     
  10. Dalaydrol

    Dalaydrol Доцент

    Позвоните в банк, а лучше навестите-они каждый новый год вроде обновляют эти коды. В конце года вам не поступило на банковскую страницу предложение о смене пароля и логина?
     
  11. Nelson

    Nelson Бакалавр

    Я Сбербанком не пользуюсь. Но у ВТБ есть еще внизу маленькое окошко, там вводится трехзначный код, на каждый сеанс. Возможно вы также пропускаете окно, антиспама, допустим. Или просто временно не доступна система. Еще как вариант, закончилось время доступа. Обычно на 2 года, потом продлить нужно. Позвоните консультанту, или напишите на мыло, вам подскажут.
     
  12. Mnvbox

    Mnvbox Академик

    Адрес мыла подскажите плиз
     
  13. Nelson

    Nelson Бакалавр

    Зачем вам мыло консультанта ВТБ? Зайдите на главную страницу вашего банка, внизу смотрите раздел «обратная связь» обычно там подразделы, выберите нужного консультанта а напишите.
     
  14. Androsov

    Androsov Бакалавр

    Так же все было! 2 часа назад сходил в банк пояснил ситуацию, начали проверять не могу войти в систему снова, поменяли постоянный пароль вроде заработало, Проверил по компу сейчас все спокойно захожу!
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей