Получала карту моментум в Москве, потеряла ее у себя в регионе

Получала карту моментум в Москве, потеряла ее у себя в регионе, ответа на восстановление с Москвы нет на получение средств. Получила карту в Москве, хотела снять деньги у себя в регионе, 1500 тыс км от Москвы, банкомат проглотил карту при не правильном вводе пароли, обратилась в банк через 3 дня после выходных, сказали карту отправили на уничтожение, писала заявление в Москву на разрешение выдачи денежных средств, отказали, потому что карта якобы не заблокирована, хотя я ее сразу после утери блокировала, писала заявление второй раз молчат, третий раз написала на закрытие счета и перевода денег на другой счет карты, прошло 10 дней молчат, что делать не знаю, не хочется ехать из-за этого в Москву, разве Сбербанк это не единая система? К кому можно обратиться?

 

Филиальная сеть Сбербанка включает 17 территориальных банков…
Дело в том, что Московский банк Сбербанка РФ обслуживает только Москву, поэтому восстанавливать нужно именно там…
-
на будущее-оформите именную карту, получите пароль для личного кабинета в СБ-он лайн и будете управлять вашим счетом не поднимая задницы с дивана из любой точки мира