Сентинел кредит менеджмент прислали письмо о долге

Сентинел кредит менеджмент прислали письмо о долге. По месту моей прописки получено письмо от КМС (в почтовом ящике), где якобы я им должна 618 т.р. с 30,04,13 они выкупили мой долг у Сбербанка, а это 15 т, р. — нифига за 4 месяца долг вырос!? Сама живу в другом регионе, оочень далеко, приехать нет возможности. Со Сбербанком сотрудничаю, претензий ко мне не было, ни писем, ни звонков. Звонила на горячаю линию в Сбер и мне пояснили что ничего подобного банк не делал, договор не расторгнут. Мои родственники очень пожилые и естественно переживают, т.к. угрозы ареста имущества и т.п. а я там просто прописана. Мне сказали, что очень похоже на мошенничество, позвонишь и с телефона деньги спишутся так, что еще должен останешься 2-3 т.р. или звонками задушат и придеться симку менять. Блин, что делать?
Сегодня мама ходила в сбер, где ей внятно ничего не объяснили а лишь сказали что на это письмо никак не реагировать (а сумма долга 618419,00 руб. Это оказывается перепутали и написали индекс, индекс действительно такой), потом по телефону я общалась с начальником какого-то отдела в сбере, она мне сказала, что переуступка долга по новым законам переходит без моего ведома и подпись моя не нужна и уведомлять сбер меня не должен. Опять же повторюсь на письмо никак не реагировать и как я платила по кредиту так и плачу. Звонила в сбер на горячую линию мне пояснили что претензий ко мне нет и мой долг никому не передавали.
Народ где правда!? Неужели еще и Сбербанк стал мутить А если этот сентинел мне потом предъявит…. Астрономичные цифры
Что делать? Писать в обэп на синтенел, банку претензию?

 

Сегодня в почтовом ящике тоже обнаружили подобное письмо на имя дочери от этой якобы коллекторной фирмы. Ситуация полностью аналогичная описанной выше. Только сумму выплаты требуют 141336 руб! Дочь живет в другом месте и по телефону сказала, что брала в сбере кредит, но полностью погасила его весной этого года (ходила специально в Сбербанк). Предупредила, чтобы не вздумали звонить по указанному в письме якобы бесплатному телефону — снимут деньги! А указанная в письме сумма — наш почтовый индекс! Вот сволочи!
Люди! Мошенники наступают! Будьте бдительны!