Добрый вечер я взяла кредит в банке

Добрый вечер я взяла кредит в банке, и списывать должны были с моей зарплатной карты, в итоге один месяц нормально списали, а на второй месяц позвонили спросили почему я не просрочила оплату кредита на два дня, у меня в договоре написано было что списание идет с карты, в итоге у меня пошли проценты.
Деньги в наличии на списания кредита были на карте и в договоре написано, что средства на оплату кредиты списываются с карты. А суть вопроса в том каковы должны быть мои действия, что мы сделали перерасчет?

 

На основании чего должны были списывать с зарплатной карты? Вы соответствующее заявление писали? А если писали, то куда? В банк? Или в бухгалтерию вашей организации? Сроки зарплаты и сроки уплаты кредита совпадают? В срок уплаты кредита, деньги для списания на карте были в достаточном количестве?
Если вы не писали заявление, то вам ни кто ничего не должен.
Если писали в банк, берите заявление и идите в банк выяснять. Скорее всего в установленные сроки списания задолженности, на вашей карте (картсчете) не хватило денег.
Если писали в бухгалтерию, выясняйте там.

 

В чем суть вопроса? Ситуацию Вы описали, а что хотите узнать?

 

А деньги были на карте? Если оговорено в договоре, деньги лежат — пусть банк и заморачивается…

 

Допустим ваша бухгалтерия перевела вам деньги 9 а расчетное число 7 и не было денег на счете 7 — это только ваши трудности — будите платить

 

Претензию в письменном виде, копию с отметкой о приеме себе, требуйте признать просрочку образовавшуюся по вине работника банка и снять требование о процентах

 

А если она откажутся, то дальше что делать, куда идти?

 

В суд конечно. Куда же еще

 

Так если Вы не просрочили оплату — о чем вообще все эти слова написаны?
страшную тайну открою: проценты по кредиту начисляются с момента выдачи до момента возврата. Независимо от наличия просрочек по очередным платежам