Мама изъявила желание погасить кредит досрочно…

Мама изъявила желание погасить кредит досрочно кр. Инспектору Сбербанка, она посчитала сумму и предложила положить на счет.
Через полтора года звонят и сообщают о просроченной задолженности, пришлось ей дополнительно внести деньги с процентами… Кто виноват в этой ситуации и что можно предпринять?
Инспектор не сказала ей что надо еще что то доделать, еще заходить или звонить, что то подписывать…? А пенсионерка всех тонкостей не знала …

 

Удачи маме

 

Договор внимательно прочитать для начала. Условия досрочного погашения кредита и т.д.

 

Вашей маме после того, как она вложила сразу всю сумму, нужно было перезаключить договор кредита с банком. Ей пересчитали бы платежи и показали, какую сумму нужно платить до полного погашения. Если она этого не сделала, то вполне может быть, что такой перерасчет не сделали. В любом случае ей стоит сходить в банк с документами о кредите.

 

К сожалению, это — практика банков. Заемщик не имеет право просто так «закрыть» кредит. Законом предусмотрены специальные процедуры для ДОСРОЧНОГО погашения займа. Ваша мама их не выполнила, а банкир специально ПРОМОЛЧАЛ. А по прошествии времени — потребовал ДОВНЕСТИ деньги. Распространенная практира, хоть и аморальная — со стороны банков…

 

У мамы должен быть кассовый ордер, там указано, на какой счет деньги зачислены — на кредитный или какой-то другой. Ей надо взять этот ордер и пойти в банк разбираться предметно