Мною была получена кредитная карта в Сбербанке

Мною была получена кредитная карта в Сбербанке (почти навязана консультантом при обмене старой карты Сбербанковской зарплатной), ну получила получила, отложила ее и решила не пользоваться, и не пользовалась! Вчера получила распечатку задолженности в сумме 616 руб. ЗА ЧТО? При этом никаких операций по карте небыло! Оформила в банк претензию, сейчас позвонили по претензии из банка сказали что это оплата за мобильный тел. — но этого небыло! И в распечатке я этого не вижу! Как так? Что делать? Когда спросила могу ли я вернуть карту мне сказали без проблем при погашении долга, за что я должна платить и как искать правду?

 

Получила, решила… а разобраться?
Если она вам не нужна, закройте ее. Если бы потратили бы немного времени на чтение договора и тарифов обслуживания, то поняли бы, что это оплата за оповещение по СМС, от которого при желании легко отказаться в банкомате.
Отказываться от пользования кредитной картой, в общем-то неразумный шаг. Подключите бонусную программу и расплачивайтесь картой в магазинах. Погашайте задолженность раз в месяц и карта будет для вас совершенно бесплатной, а при некоторой сообразительности и приносить небольшой дополнительный доход.

 

Совсем оборзели! Пускай сначала покажут саму операцию — когда, куда, как (снятие нала, операция через интернет). Потом будете думать дальше.

 

Скорее всего это плата за «Мобильный банк», когда приходят sms-сообщения о каждой операции по карте. Операций не было, и сообщения не приходили, но услуга-то предоставлялась, поэтому заплатить придется. Посмотрите в договоре, какие услуги у Вас подключены. Вообще надо бы договор внимательно читать перед тем как подписывать.

 

Обычная практика Сбербанка, да и практически всех банков.
вас по умолчанию подписывают на все платные услуги, мобильный банк 60-100 р в месяц, годовое обслуживание 300-2000 р,
а говорят что все это бесплатно.
даже если вы этим ничем не пользуетесь — деньги снимаются и идут проценты, вот и набежало 600 р
платите штраф, будет вам уроком: прежде чем что то подписывать, надо сначала это ПРОЧИТАТЬ! А не верить на слово этим консультантам. У них нет совести, а план продаж есть!

 

Вы когда договор подписывали на кредитную карту, вы его хоть читали? Абсолютно точно уверен, что вам на карту подключена услуга Мобильный банк, а это 30-60 рублей в зависимости от вида карты ежемесячно, плюс проценты банка накапавшие за период на эту сумму.
Более того я вас удивлю, что за обслуживание карты через год с вас возьмут плату, обслуживание только 1 год бесплатное, например, за обслуживание кредитной карты VISA Gold придется раскошелиться на 3200 рублей за год.

 

Вы заключили с СБ соответствующий договор не читая его.
Вот за это и заплатите.
Может научит хоть чему то.