Гарантия. Купил планшет, он сломался сдал его в ремонт по гарантии (на 45 дней)

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Algener, 27 дек 2015.

  1. Algener

    Algener Студент

    Гарантия. Купил планшет, он сломался сдал его в ремонт по гарантии (на 45 дней). Через 50 дней позвонили. Предложили обмен. Я не согласился, прошу вернуть денежные средства. (покупал по карте Сбербанка. НЕ кредитная). Она говорят перечислять денежные средства в течении 45 дней. Законно ли это?
     
  2. IIIaMaH

    IIIaMaH Бакалавр

    ЭТО НЕЗАКОННО.
    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
    Вот только надо все письменно оформить. Написать претензию продавцу с конкретным требованием возврата денег и со ссылкой на существенный недостаток товара (т.к. его не могут отремонтировать)
     
  3. Freemymind

    Freemymind Магистр

    Они идут на компромисс. Договаривайтесь, криминала нет.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей