Медвежья услуга?! Сбербанк без моего ведома подключил мне услугу

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Lisdslry, 4 ноя 2015.

  1. Lisdslry

    Lisdslry Доцент

    Медвежья услуга?! Сбербанк без моего ведома подключил мне услугу. Перевод денег с социальной карты на мобильный телеф.
    Сбербанк без моего ведома подключил мне услугу.
    Перевод денег с социальной карты на мобильный телефон.
    В течение 6-ти дней снимали по 5 о руб На банковской карте было 450 руб.
    Осталось 77 руб. 14 коп. А денежки на мобильный так и не поступили

    В Сбербанк обратилась 22 окт. 2013.
    Отправили заявление от моего имени в Москву. Сказали, что решение ждать в течение месяца.
     
  2. ParadoxDK

    ParadoxDK Магистр

    Без Вашего желания Вам такую услугу подключить не могли, она подключается или при открытии карты, или в терминале (банкомате), вы при этом должны продиктовать Ваш номер мобильного. Эта услуга называется «автоплатеж» за сотовую связь.
    Отключите услугу в терминале. Возврат денег месяц, проще их оставить на мобильном и отключить услугу.
     
  3. Lisdslry

    Lisdslry Доцент

    Конечно, я отключила эту*услугу*.
     
  4. ParadoxDK

    ParadoxDK Магистр

    Татьяна, а я пользуюсь этой услугой успешно и никогда не бывает, что я без связи, установила порог пополнения 50 руб и это мне является сигналом, что деньги закончились. Потом я правда сразу 300 р в онлайне перевожу с карты через мобильный. Мне нравится.
     
  5. Davewinner

    Davewinner Магистр

    Это же все решаемо. Может сбой, а может еще что.
    Идете в отделение Сбербанка и там этот вопрос решаете.
     
  6. Lisdslry

    Lisdslry Доцент

    В Сбербанк обратилась 22 окт.2013.
    Отправили заявление от моего имени в Москву. Сказали, что решение ждать в течение месяца.
     
  7. Davewinner

    Davewinner Магистр

    Есть такое-по регламенту тянут месяц. Хотя ответ может прийти и раньше. А могут тупо вернуть деньги и даже не извиниться, не уведомив вас.
     
  8. Droiver

    Droiver Бакалавр

    Что то странное- без твоей смс они не могут перевести деньги на телефон. Звони в сбер на 8 800- выясняй
     
  9. Lyutyj

    Lyutyj Доцент

    Они Вам подключили услугу АВТОПЛАТЕЖ. Им нужно выполнить планпо продажам услуг. А если Вам деньги на телефон не зачислялись, то возможно, при подключении данной услуги был указан не Ваш номер телефона. Соответствено деньги уходили на левый телефон. РАЗБИРАЙТЕСЬ С БАНКОМ
     
  10. Realnonet

    Realnonet Магистр

    Ну а от нас то вы чего хотите узнать? Что услугу мог подключить внук на свой мобильный? И ему то деньги на телефон исправно приходили. Не первый день на проекте, а задаете вопросы, которые вопросами не являются.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей