Зарегистрировалась в приложении Сбербанк онлайн и обнаружила…

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Bulldo, 23 ноя 2017.

  1. Bulldo

    Bulldo Профессор

    Зарегистрировалась в приложении Сбербанк онлайн и обнаружила что две мои банковские карты содержат ошибку в отчестве!
    Карта на руках с 2007 года, проблем с картой нет! Но что мне делать? Оставить все как есть или обратиться в банк?!
     
  2. Meleagr

    Meleagr Доцент

    Для решения этого вопроса стоит обратиться в любое подразделение Сбербанка (своем территориальном банке) картой и паспортом.
    Необходимо сообщить, что вы именно в Сбербанк онлайне видите некорректные данные.
    Решать вопрос о перевыпуске, как это пишут другие участники дискуссии будут решать Сотрудники Банка, т.к. есть большие различия в программном обеспечении, за счет этого нельзя однозначно определить, не видя счета и информации по Кате, что с ней необходимо делать.
    Нет смысла звонить в Контакт центр, стоит, напомню, подойти в Банк и заявить об увиденном. Сотрудники разберутся и помогут решить вопрос.
     
  3. Bogest

    Bogest Магистр

    Необходимо обратиться к сотрудникам банка. Это довольно таки серьезная проблема.
     
  4. DesVampire

    DesVampire Бакалавр

    Обратитесь в офис Сбербанка, чтобы исправили
     
  5. KorbinUs

    KorbinUs Магистр

    Сходи в банк и сообщи об ошибке, делов-то.
     
  6. Polosaty

    Polosaty Мегамозг

    Обязательно надо исправить ошибку, так как, если вдруг Вам на эти карты будут делать перечисления по банковским реквизитам и ФИО, то деньги будут подлежать возврату по не совпадению отчества.
    С картами и паспортом обратитесь по месту открытия и заполните заявление — изменение личных данных держателя (печатается)
     
  7. AlexZerg

    AlexZerg Профессор

    Я так понял, что вы карты в СБОЛе не видите? Если это так, то надо на самом деле обращаться в банк (лучше что-нибудь «поцентральнее»), с заявлением о перевыпуске карт с правильным отчеством. И знайте, что проблема в ошибке имеется на карточном счете, а не на карте (там отчества не указано, сами знаете).
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей