Сбербанк не хочет отдавать мои деньги

Сбербанк не хочет отдавать мои деньги, переданные через «Мобильный банк» третьему лицу на сторонний номер телефона.
Номер был ошибочно введен самим Сбербанком, а не мной. Когда я попросила исправить ошибку, мне дали бумажку, что все исправлено. На деле оказалось, что нет.
И моего поручения о переводе не было
Еще раз повторяю: я никому ничего не отправляла! Это отправил Банк по номеру, который он сам придумал! Это не мой номер.
А в офисе Билайн делают жуткие лица при слове «Сбербанк» и тут же говорят: это не к нам! Это в Сбербанк!

 

Подавай на них в суд — НЕ МЕДЛЯ!

 

Побрейся…

 

А при чем тут Сбербанк? В данной ситуации исключительно Ваша ошибка… вы неверно ввели номер телефона, поэтому Вам надо обращаться к сотовому оператору в офис.
Напишите письменное заявление в офисе Вашего сотового оператора и Вам перекинут деньги на нужный номер или вернут на Ваш счет (карту в банке, не забудьте паспорт и расширенную выписку по счету карты (в ней указано куда перечислялись деньги)

 

Правильно делает. Сбербанк перевел деньги по твоему поручению на указанный тобой номер телефона. У банка твоих денег уже нет, взыскивай с тех, кто воспользовался твоим мобильным банком или с хозяина телефона

 

Надо прийти в офис сотового оператора с паспортом и документом о платеже, написать заявление и ошибочно переведенные деньги они зачислят на Ваш счет, если только деньги еще не потрачены тем, кому вы их перевели.
А банк выполнил свою работу, перевел по реквизитам деньги, и разбираться внутри телефонных аккаунтов не должен. Это как денежная почта — куда послали, туда и отправили. Проверяйте внимательнее реквизиты платежа.