Покупатель ошибочно оплатил по одному счету 2 раза, просит вернуть деньги

Покупатель ошибочно оплатил по одному счету 2 раза, просит вернуть деньги. Мы на УСН, Сбербанк бизнес онлайн, можно ли просто перечислить ему деньги обратно или нужно идти в банк с заявлением? Директор утверждает что если мы просто сами отправим ему деньги обратно, мы заплатим налог с дохода  больше

 

А зачем идти в банк-то? Банк ничем не поможет в вопросе уменьшения налогового обязательства. В банк вы предоставите потом только платежное поручение «на возврат», а первоначально:
1) потребуйте от клиента написать письмо об ошибочной оплате. В нем он должен четко указать причину переплаты, например: «ошибочно дважды оплачен счет № 35 от 21/11/2013», попросить Вас вернуть излишне перечисленную сумму на его расчетный счет. Имейте в виду: именно это письмо и будет главным документом, который подтвердит: полученные Вами деньги не имели отношения к расчетам по договору.
2) отнесите ошибочно полученную сумму на счет 76/субсчет «Расчеты по претензиям».
3) верните чужие деньги на расчетный счет их владельца.
В платежном поручении укажите номер и дату платежного поручения, по которому Вам поступили лишние деньги. Формулировка, указанная в поле «Назначение платежа», может выглядеть так: «Возврат излишне перечисленной суммы по платежному поручению от 21/11/2013 г. № 35, а также письма о возврате излишне перечисленной суммы № 150 от 23/11/2013».
4) во время налоговой проверки покажите инспекторам такие документы: договор; платежное поручение на первую проплату, платежное поручение на вторую (ошибочную) проплату; письмо клиента о возврате ошибочно перечисленной суммы; платежку на возврат денег клиенту. Таким образом, оснований для того, чтобы придраться к Вам, у ИФНС не будет.

 

Директор правильно говорит. Нужно в банк ехать и узнать как насчет возврата денег

 

А что если это ни по каким документам не проводить, а просто отдать деньги?

 

А как это «не проводить», простите. У Вас поступили денежные средства на р/счет, уже вы обязаны провести. И «просто отдать деньги» — это не для бухгалтерии формулировка. Основание где? Просто отдали — просто налог с полученной суммы автоматически «нарисовался»…

 

Покупатель на имя Вашего директора пишет официальное письмо, вы перечисляетет ему ден. Средства. Поступившие ден. Средства ставите НЕ ПРИНИМАЕМЫЕ для НО и письмицо то подкладываете.

 

Добавлю к ответу Сапова-на момент возврата денег-ставите в КДиР сумму возврата в доходы со знаком «минус», согласно НК и все проблемы решены…