В Сбербанке зарегистрирован идентичный моему паспорт на другого человека…

В Сбербанке зарегистрирован идентичный моему паспорт на другого человека и я не могут открыть счет. Что с этим делать?

 

Ясно… скажите сотрудникам, чтобы они написали запрос в Сервис-менеджер и «расхлопнули» этого неверного клиента от Вас — обратитесь к руководителю офисом. Вопрос решается за 5-10 минут.
Если Москва, то местный телефон службы IT-поддержки (07) 11-000.
Такие ошибки происходили, когда в Сбербанке массово вводили паспорные данные в ПО — кто-то ошибся в одной цифре…

 

Спасибо

 

Идентичный — это совпадает ФИО, дата рождения, дата регистрации паспорта, место регистрации, номер и серия паспорта?

 

Номер и серия совпадают, имя другое
но база основана на номере паспорта и 2 одинаковых на разных людей быть в базе не может (в природе быть не может)

 

Если твой паспорт действителен, подай жалобу в Центральный Банк и Роспотребнадзор, должны разобраться

 

Идти в суд. Ваш паспорт с индивидуальным номером, как может быть паспорт идентичный вашему?

 

Скорее это косяк Банка (ошиблись циферкой) — но что же делать мне?

 

Так если это косяк банка, пусть разбираются, поднимите скандал, скажите что в прокуратуру напишете, что они махинации с вашим паспортом проводят- они быстро задницу поднимут. Идите к начальнику, разбирайтесь, вы ИМЕЕТЕ ПРАВО!