Что делать, если банкомат Сбербанка сожрал деньги, выдал ошибку…

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Gaaambler, 27 июн 2018.

  1. Gaaambler

    Gaaambler Доцент

    Что делать, если банкомат Сбербанка сожрал деньги, выдал ошибку и не дал чек. Служба поддержки подтвердила транзакцию через 7 минут после происшествия и пообещала, что в течение суток деньги будут переведены. Ноль. Написала заявление через сайт банка, обращению присвоили номер и опять тишина. Что делать дальше?
     
  2. Parazitten

    Parazitten Бакалавр

    Люратиться в ближайщий Сбербанк и обьяснить ситуацию.
     
  3. Korchd

    Korchd Доцент

    Идите в банк и устройте скандал. У Сбербанка очень большое число клиентов, с которыми не справляется служба поддержки.
     
  4. Ermash

    Ermash Бакалавр

    Доставайте по горячей линии, жалуйтесь что долго не обрабатывается запрос, мне говорили что запросы и месяц могут у них в очереди стоять, но перезвонили через неделю где то после того как заявку оставляла по горячей линии
     
  5. Morfeei

    Morfeei Доцент

    Если вы вносили денежные средства на карту Сбербанка через банкомат Сбербанка, то можете составить заявку о спорной операции на горячей линии 8-800-555555-0 Заявка будет рассмотрена в течение от 5 до 25 рабочих дней, по ситуации может срок увеличиться еще на 5 рабочих дней. После чего вам вернутся ваши деньги. А о статусе заявки вы всегда сможете узнать в службе поддержки, но заявка на рассмотрение поступает в течение 3 календарных дней.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей