Как вернуть «сдачу» из терминала Сбербанка?

Как вернуть «сдачу» из терминала Сбербанка? Подскажите как быть. Платила госпошлину наличными через терминал Сбербанка.
Планировала положить остаток средств на мобильный телефон, но терминал этого не предложил. Сразу зачислил 3000 в пользу УФМС, вместо 2500. Возможно ли получить назад свои 500 рублей или нужно вырывать назад весь платеж и оплачивать пошлину по новой?

 

Деньги ушли в УФМС в размере 3000… (
Если хотите положить «сдачу» на мобильный, то эта функция есть ТОЛЬКО в меню «другие платежи» (считается, что у Вас двойная операция)
Там все тоже самое, но сдачу предлагается положить на мобильный по всем платежам.
Вернуть 500 можно только, обратившись в УФМС.

 

Странно, всегда вроде бы предлагает… Попробуй поговори со специалистами Сбербанка, может можно что-то сделать.

 

Терминал предлагает распределить остаток денежных средств в случае, когда вы выбираете кнопку — (ПРОВЕСТИ ПЛАТЕЖ НА n СУММУ), а не на сумму внесенных купюр. Это окно перед окном внесения наличных средств и после проверки реквизитов платежа