Изза чего это может быть что мне не выдают новую карту моментум вместо…

Изза чего это может быть что мне не выдают новую карту моментум вместо старой? Здравствуйте. Моя Карта Сбербанк-Maestro «Momentum» просрочена. Ездила в город где получала эту карту для того чтобы они мне ее мне поменяли, т.к. я понимаю что новая карта должна уже у них лежать. Они посмотрели по кампьютеру долго что то возились сначала одна сотрудница потом другая что то там делала и в итоге мне говорят что не можем вам выдать карту типа разрешение не выдает кампьютер. Как так может быть если у меня с картой все нормально) Толком ничего не обьяснили сказали попробуйте придти в след. Раз. Я в другом городе живу и сколько раз мне туда еще ездить

 

Иногда такое бывает, когда обращаешся не в тот же самый филиал, где изначальны была выдана первая карточка, даже если город тот же самый. Несколько реже ссылаются на «неактивность» карты — типа вы старой карточкой пользовались так редко, что это вроде бы для них неприемлемо. Еще иногда ссылаются на отсутствие собственно самих заготовок карточек…. Больше я причин пока не встречал…