Правомочно ли? И на каком основании, кто знает, подскажите…

Правомочно ли? И на каком основании, кто знает, подскажите… Бывшей коллеге пенсию назначили в Сибири, по месту работы и проживания. После выхода на пенсию, она с мужем переехали в Краснодарский край. Пенсию перечисляли на карточку Сбербанка, открытую в Сибири. По истечению срока действия карточки, коллега поехала в Крымск в пенсионный, сделать запрос на перевод пенсии на новую карточку. Там ей сказали, что пенсию она, теперь, будет получать в меньшей сумме почти на тысячу рублей, по причине, что теперь она не живет в Сибири. Документ не показали, ссылку не дали…
Подскажите пожалуйста, каким документом предусмотрено корректировка пенсии в связи с переездом?

 

Корректировка в связи с регионом проживания, разный районный коэффициент применяется.