Как вернуть деньги за страхование и сертификаты от ВТБ-24?

Как вернуть деньги за страхование и сертификаты от ВТБ-24? Добрый день! Сегодня утром мои родители взяли рефинансирующий кредит от ВТБ-24 (300 000 из них на руки долджны были дать 130 000) им включили страховку 24 тысячи на 5 лет, сказав при этом что она обязательная и после дали два сертификата при этом ничего не сказав. На руки отцу вместо 130 000 дали 96 000. Приехав домой мама села читать документы, так оказалось что 2 сертификата 10 000 стоят и об этом им никто не сказал Как вернуть деньги за страхование? Что делать дальше? Просто получается за 5 лет они платят %=330 000 и плюс страховка за 24 000 и плюс сертификаты Как можно отказать от этих сертификатов, тем более если им ничего о них не сказали а молча впихнули. Помогите может есть номера куда позвонить

 

Простите… но это полный пипец!
Что значит впихнули? Подписи под чем ставили мама и папа? С такими малограмотными (финансово) родителями надо детям ходить в банк. Взяли 330, а в руках 96?
В личную почту напишите мне.

 

Добрый день! Вопрос уже мой не актуален, просто не удаляется! В тот же вечер, я приехала к родителям разобрались со всем, деньги за страховку все вернули, позвонила по указанному телефону, позже сказали адрес куда ехать и писать заявления! Конечно ехать пришлось на другой конец Москвы, но все же это стоило того! И кстати про подписи, еще раз им не давали подписывать никаких документов на страховку, просто вместе с документами на кредит внутри лежало 2 конверта, за которые с них уже взяли 10 тысяч но не объяснили ничего, а просто положили как приложение….

 

Видимо, родители подписали какие-то бумаги, не читая, и не глядя в суммы.
Надо помогать родителям и все выплатить. Надо было помогать им раньше.

 

Я про кредит даже и не знала, т.к. уже давно живу отдельно от родителей! Если бы знала, что они поедут в банк, то конечно же взяла выходной и поехала с ними! Конечно хотелось бы услышать ответ от людей, которые там работают

 

Вот почему мы тут и советуем — не связываться с кредитами… И обманут… и выплачивать прилично. А банк — «молодец»… впарил таки…