Можно ли сменить кредитного специалиста и как это сделать

Можно ли сменить кредитного специалиста и как это сделать. Раньше человек жил в одном городе, потом переехал в другой, скажите можно ли сменить специалиста, который ведет кредит, что бы в своем городе решать все вопросы (втб банк)

 

ВТБ или ВТБ-24? Это раз!
Второе — вас обязаны качественно обслуживать сотрудники вашего банка в любом регионе!
Далее… кредит, выданный в одном регионе не доступен для обслуживания в другом, можно только деньги а счет для погашения перевести и все.

 

Запрос письменный на банк по месту.

 

Это не так просто. На клиента уже открыт и договор, и соответствующие счета для обслуживания договора. А разные отделения одного и того же банка имеют разный доступ. То есть, в другом отделении могут просто НЕ видеть «чужой» договор. И все переделать на другое отделение — это сложно.

 

Можно пойти в банк и задать этот вопрос. И они дадут ответ, исходя из организации своего бизнеса и технических возможностей. Взрослые люди так и делают — идут и спрашивают. И получают конкретные ответы.

 

Сколько специалистов обошли, столько уже и решений непонятных, и все разные

 

Ну так если Вам банк ответить толком не может — что вы здесь-то узнать хотите? Вообще — да, в целом и общем такое возможно. Но решать это банку, а не Вам, и не присутствующим здесь.