Банкоматы и банковские карты

Банкоматы и банковские карты. Снимала деньги с карты ВТБ в банкомате росбанка, деньги с карты сняли а банкомат не выдал, написала притензию в банк ВТБ, сказали в течении 6-10 дней будет известен результат, теперь говорят в течении 60 дней! Что мне делать в такой ситуации, в течении какого времени рассматриваются такие дела

 

Хм… если будешь овечеться тебе их и через год не вернут. Я бы каждый день ходил к ним и кипишевал! Сходи жалобу накатай. Начальство вызови. Что за хрень то? Там разобраться день делов.

 

Банк мативирует тем такой срок рассмотрения, потому что сторонний банкомат, и поэтому я незнаю

 

Неужели еще такое существует? День и все…

 

Банк матевирует тем, что банкомат сторонний

 

Здравствуйте.
Для возврата средств, которые банкомат не предоставил, следует взять в отделение учреждения чек, документ удостоверяющий личность и потребуется карта, с которой были списаны средства. Следует написать заявление о произошедшем, и описать ее в деталях. Например, если банкомат сначала предоставил деньги, а потом вернул их обратно или не правильно выдал нужную сумму.