Как получить страховку на ремонт телефона?

Как получить страховку на ремонт телефона? Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как я могу получить страховку на ремонт телефона? Ситуация такая, купил новый телефон месяц назад со страховкой от ВТБ (защита покупки), выходя из автобуса, подскользнулся и телефон выпал на лед! Сразу сообщил о страховом случае, меня записали и сказали придти с документами в определенное время. Я понимаю, что мой случай вряд ли окажется страховым, но может можно что придумать или договориться, чтобы к примеру взять справку о падении дерева и т.п. еще необходима диагностика у офиц. Сервиса, она стоит 500 руб., если случай окажется страховым, мне вернут деньги, а вот если нет!? Получается я отдам деньги впустую, так как я и сам знаю, что сломан тачскрин и стоимость ремонта будет стоить в районе 6 тыс.руб. Помогите, подскажите кто что может … очень нужен страховой случай …

 

Ты когда страховку покупал, ты узнавал что и как она компесирует?

 

Я прочитал условия договора, есть подпункт внешнее механическое воздействие. Какие случаи подходят к этому пункту?

 

Ну по идее должно подойти

 

Мне бы консультацию того, кто сталкивался с такой ситуацией. Дело в том, что какие компетентные органы могут мне предоставить справку о страховом случае?