Несанкционировано сняли деньги с моей карты в другой стране

Несанкционировано сняли деньги с моей карты в другой стране (через интернет) В ВТБ-банке претензию не принимают. , т.к. говорят, что деньги в обработке и могут вернуться в течении 30 дней. Что делать?

 

Раз говорят, значит так и есть. Блокировкой денег на счету часто пользуются отели, автоматические заправки и тд и тп. Неиспользованные деньги обычно возвращаются через 30 дней. Вот поэтому выгодно пользоваться кредитными картами, а не дебетовыми.