Что такое персональный телефонный код ВТБ-24?

Что такое персональный телефонный код ВТБ-24? Звоню по контактному номеру, мне говорят введите ваш персональный телефонный код, что это?

 

Чтобы проверить баланс карты ВТБ-24 через телефон, нужно позвонить по номеру контакт-центра 8-800-100-24-24. Затем с помощью голосового меню выбрать " Проверка баланса карты », далее ввести свой логин (уникальный номер клиента — УНК), ввести последние четыре цифры своей банковской карты, после чего система предоставит нужную информацию.
Также получить информацию о балансе карты ВТБ-24 через телефон можно с помощью услуги смс — оповещений, но эта услуга является платной.
Кроме того в голосовом меню есть выбор — если не знаете свой УНК — нажимаете звездочку или решетку, точно не помню.