Карта застряла в банкомате

Карта застряла в банкомате. Впервые столкнулась с банком ВТБ-24, воспользовавшись их банкоматом, чтобы снять наличные деньги с карты VISA. Карта другого банка, но просто не было поблизости нужного банкомата. Карта в банкомате благополучно застряла. Пришлось идти в отделение банка ВТБ-24 и писать заявление. В банке заявили, что нужно дождаться инкассации и придти с документами, дескать они сами позвонят, когда карту достанут. Естественно никто не позвонил. Наведавшись в очередной раз в банк несказанно обрадовалась, узнав, что карту достали из банкомата. Как оказалось, радовалась рано. В банке ВТБ-24 у меня потребовали принести из своего банка документ, подтверждающий, что карта принадлежит мне. В моем банке ответили, что не знают о каком документе идет речь, т.к. паспорта достаточно. В ВТБ-24 уперлись. Бегала между ними, бегала, ежедневно ласкаала взглядом свою карту, лежащую на столе специалиста, что меня принимал. Устала. Обратилась в милицию. Дознаватель взяла объяснительную у работников банка, потом у меня. Тут-то и выплыли невероятные подробности, оказывается, по словам работников ВТБ-24 карта моя все еще лежит в банкомате, да еще и не в том, где она осталась, а якобы совсем в другом. Вот это метаморфоза! Телекинез? Посоветовала обращаться в суд. Начались праздники, сразу после праздников мне уезжать в длительную командировку, как быть, даже не знаю.

 

Проще оформить перевыпуск карты в своем банке, не знаю почему вам этого не посоветовали. Карта чужого банка застрявшая в банкомате скорее всего будет уничтожена.

 

Эта карта — моя собственность. Какое право они имеют ее уничтожать?

 

Карта собственность банка эмитента.