К кому обратиться если я не согласен с кредитным менеджером банка?

К кому обратиться если я не согласен с кредитным менеджером банка? Ситуация такая. Брали кредит на 3 года. Брали 30000 руб. На стройку не хватало немного. Платили по 2700 руб в течении 8 месяцев. Остаток на распечатке 26000 руб. Пришли в банк с просьбой сделать перерасчет, с намерением погасить кредит досрочно. Менеджер потыкала на компе у себя и говорит: «Остаток 29000 руб». КАК ТАК! Мы 8 мес. Платили по 2700 руб и заплатили только 1000 руб? Я говорю тут ошибка какая-то вот ваша распечатка, плюс вы должны сделать перерасчет так-как в расчете проценты за 3 года, а мы платим досрочно. Она говорит у меня в программе 29000 руб с вас еще. Документы почитали, все в порядке, понять ничего не можем. Она что-то тыкает на клаве и говорит какие-то суммы. Беспридел.
Все не то говорите. Суть в том что на графике одна инфа, а на деле другая. Получается менеджер глядя тебе в лицо говорит: «Вот ваш график платежей», а потом у вас остаток вот такой, а не как в графике. Это не правильно.

 

Существуют разные методики начисления и взимания процентов, наверняка в вашем случае практически все уплаченные суммы шли в погашение процентов, а не основного долга. Вам нужно получить распечатку и обратиться с ней и договором к юристу для консультации.

 

Распечатка на руках. Сумма по ней не соответствует тому что они говорят по остатку. Получается они дают график платежей который не действителен.

 

Получается, что так. А вам как-то пояснили факт расхождения сумм, почему вдруг основной долг вырос на 3000 руб. И стал составлять 29 вместо 26?

 

Вам не кажется что вас изначально наебали по процентам.
и еще она возможно новенькая и, тупая как пробка. Главный начальник и менеджер банка вам в помощь.

 

Нет. Проценты прописаны на бумаге. Они дикие. Но то что они отказываются сделать перерасчет вот это косяк.

 

Вот сколько процентов в год идет это вопрос еще очень загадочный.

 

Есть аннуитетные платежи по кредиту, а есть дифференцированные. При аннуитетных ты платишь одинаковую сумму каждый месяц, при дифференцированных сумма постепенно уменьшается. Обращаться к руководству бессмысленно. Тебя на"бали изначально и ты сам подписал договор с аннуитетными платежами, ты гасил только проценты, а не основной долг, в его погашение шла ничтожная часть денег. Думать надо было головой и советоваться тогда, когда бабки брал, а не сейчас.

 

Не умничай. Вопрос не об этом.

 

Претензию на имя руководства банка. Сами пересчитайте в Exel и свой расчет приложите

 

Как пересчитать? Какая-то программа есть? Я просто в этом не особо разбираюсь.

 

Не можете на компьютере, пересчитайте на калькуляторе. Вы же можете проценты рассчитать по условиями договора и фактическому погашению? Если нет, то на очную консультацию

 

А ты то говоришь? Если даже годовую ставку по кредиту не написал… Это банк или МФО? От 30 тысяч на 3 года — и платежи по 2700? Это под 102% годовых! Кто берет такие кредиты?!
И что там в графике? Хотя бы две первые строчки…

 

Я же написал. По графику остаток 26000 руб. Пусть хоть там 200% годовых. Почему они график платежей нарушают, вот в чем вопрос.

 

Еще раз — это банк? И, если банк, то какой? Может, ты у дяди Пети взял и теперь чего-то хочешь?!