16,10,13 оплатила кредит через терминал Quickpay. Платеж не поступил…

16,10,13 оплатила кредит через терминал Quickpay. Платеж не поступил… Позвонила в службу поддержки: «Извините, технические проблемы, платеж поступит в течение недели"; деньги так и не поступили. Звоню опять: «Назовите номер любой другой Мастеркард — вернем Ваши деньги, не позже вторника (сегодняшнего) ». Теперь не могу целый день дозвониться: то занято, то после получаса «ожидания ответа оператора» звонок сбрасывается. Что можно предпринять?! Обратила внимание на чек: без адресов, без какой-либо информации — только номер чека, номер терминала, мои реквизиты, сумма, номер службы поддержки и адрес сайта, на котором аналогичные номера телефонов, по которым не дозвониться, и отсутствие юридического адреса. Ушли 4000 безвозвратно?

 

Похоже на лохотрон. Размести скан чека там долженбыть инн