Вопрос на счет оплаты по банковской карте. Добрый вечер!

Вопрос на счет оплаты по банковской карте. Добрый вечер! Можете пожалуйста объяснить мне. Я совершал покупки в интернет магазине через банковскую карту VISA когда я перешел на страницу оплаты и нажал оплатить меня вылезло уведомление что платеж отменен я забил и не стал ничего покупать на следующий день решил снять деньги с карты но обнаружил что у меня списали деньги за покупку хотя в статусе платежа который на том сайте написано что он Отменен! Я обратился в службу поддержи и вот что они мне прислали в ответ: «Денежные средства по указанной оплате в систему Robokassa не поступали, операция отменена по причине того, что от банка-эмитента не было получено подтверждение оплаты. Дополнительно сообщаем, что изначально денежные средства блокируются на карточном счету банком-эмитентом, далее, в случае успешной оплаты, формируется финансовое подтверждение, которое направляется в банк-эмитент и лишь после этого сумма списывается по счету карты. В данном случае, операция была отменена, финансовое подтверждение не было сформировано. Покупатель (клиент) обращается в банк-эмитент для уточнения сроков разблокировки суммы» Кому не сложно можете объяснить пожалуйста как мне вернуть деньги или хотя бы товар за который я заплатил

 

Через 30 дней, деньги сами вернутся.

 

Это точно?

 

Да, поскольку покупка не была проведена до конца. Потверждение в банк не поступит. В таких случаях блокированная сумма возвращается из блокировки через 10-30 дней, в зависимости от правил банка-эмитента.

 

Ясно. Спасибо большое

 

Просто банк у тебя их взял на время без процентов. Проще говоря, набиуллил!

 

Набиуллил?)

 

Ну Набиуллина щас самая главная по наибулливанию граждан)

 

В большинстве банков сроки возврата таких сумм не превышают 5 рабочих дней.

 

Уже 8 дней прошло

 

Значит, ты не попал в большинство. Самый медленный (в этом отношении) — Сбер!