Здравствуйте, у меня проблема

Здравствуйте, у меня проблема. Вообщем, вчера мне закинули денег на Qiwi VISA virtual, но как оказалось я с этого счета вообще ничего не могу сделать Не могу перевести в Qiwi VISA wallet, ни оплатить товары где либо, ни купить игру в том-же Steam. Он ее как-будто не видит, что она у меня вообще существует, и что там лежат деньги Подскажите, что сделать?

 

1. Позвонить в саппорт и задать все интересующие вопросы.
2. Почитать справку на сайте.
3. Переключиться между Киви-кошельком и визой виртуал (там выпадает список карт сверху справа)