Вопрос про карту VISA. Не могу перевести на нее деньги!

Вопрос про карту VISA. Не могу перевести на нее деньги! У меня карта VISA Classic Сбербанка России. Сегодня хотела положить на нее деньги, карты с собой не было, чтобы положить через терминал, поэтому пришлось через оператора банка. Предоставив номер своей карты мне сказали, что на карте задолженность и транзит запрещен, хотя на карте 2000 руб. Что с ней?
Когда перевод осуществляешь нужно предоставлять номер карты или номер счета карты, кот. Указан в договоре?
По общему номеру 5000005 Сбербанка, не дозвониться! Уже 3 часа на линии вешу….

 

Для того, чтобы решить этот вопрос, Вам необходимо придти в отделение банка, где оформили карту и иметь ее при себе, чтобы просмотреть журнал операций по вводу и выводу денег.

 

НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ КАРТУ, ПАСПОРТ, ЧЕК О ПЕРЕВОДЕ ДЕНЕГ И ПОДОЙТИ В СБЕРБАНК. Можно написать заявление о несогласии с транзакцией, и запросить детализацию счета