Перевод с Яндекс деньги на карту…

Перевод с Яндекс деньги на карту VISA. Уже третий день, как я осуществила перевод, а деньги на карту еще не пришли, но со счета в Яндексе ушли. Написано что если ошибка в номере карты была, то деньги вернулись бы… еще написано, что
Срок зачисления перевода: для банков-участников систем MasterCard MoneySend и «Платежи и переводы VISA»: 1–2 рабочих дня;
для остальных банков: 1–6 рабочих дней.
Скажите, кто переводил, это нормальная ситуация? Или стоит уже в Яндекс обращаться? Или в банк? (ВТБ-24)

 

Еще 3 дня подождите, написано же что в течении 6 дней