Не пришли деньги на qiwi кошелек, и кто такой провайдер VISA Qiwi Wallet Offline?

Не пришли деньги на qiwi кошелек, и кто такой провайдер VISA Qiwi Wallet Offline? Положил деньги на qiwi кошелек, они не пришли зашел в тех поддержку посмотрел статус платежа, там пишут платеж прошел, но деньги на qiwi не пришли, и я не пойму там пишут провайдер VISA Qiwi Wallet Offline что это?

 

Офлайн не знаю, может быть это какой то левый обменник
а вот Киви виза валлет особенно в фирменных терминалах и есть Киви, деньги приходят в течении 5 секунд

 

Способов пополнения Киви — море. Если Вам трудно это указать, то не ждите нормальных ответов

 

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, ваши денежные средства поступили?
спасибо заранее и хорошего вам дня!