Интернет-магазин повысил цену после оплаты

Тема в разделе "PayPal", создана пользователем Optimistus, 21 мар 2016.

  1. Optimistus

    Optimistus Магистр

    Интернет-магазин повысил цену после оплаты, как привлечь их к ответственности? Сделал заказ в московском интернет-магазине, оплатил с банковской карты через PayPal. На электронную почту пришло подтверждение от магазина: «Мы получили твой заказ и уже начали его обработку», цена в письме указана «старая». Далее по телефону из магазина сказали, что цена повысилась, и у меня есть два варианта: 1) забрать деньги и отказаться от покупки 2) доплатить и купить по «новой» цене, т.е. дороже.
    Соответственно, вопросы:
    1) Нарушил ли магазин КоАП 14,7,1?
    2) Нарушил ли магазин Закон о защите прав потребителей, статьи 10 и 26,1?
    3) Если нарушил, то как можно привлечь недобросовестный интернет-магазин к ответственности? Обратиться в Роспотребнадзор или еще куда-то?
    4) Можно ли заставить их ответить, если они примут позу «извините, товара нет в наличии, давайте мы вернем вам деньги»?
     
  2. Aleksimus

    Aleksimus Бакалавр

    Ответить за что? Дурь то не гони, магазин в праве поднимать или опускать, не нравится что то, забирай деньги.
     
  3. Optimistus

    Optimistus Магистр

    Магазин поднял цену ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, сам не гони.
    Представь, ты пришел покупать автомобиль, заключил договор, оплатил. Хочешь сесть и уехать, а тебе не отдают ключи со словами «а доплати-ка еще сто тысяч». Или ты в продуктовом закупился, оплатил, естественно, картой, а тебе говорят «товар не отдадим: или доплати еще, или мы тебе вернем деньги и ты уйдешь с пустыми руками». А деньги на карту возвращаются, как известно, не сразу…
     
  4. Aleksimus

    Aleksimus Бакалавр

    Значит уважаемый, не надо сравнивать прод. Магаз и машину, эти сравнения сюда просто не подходят. Магазин мог поднять по ряду причин, не надо умничать, если понятия в торговле не имеем, забирай деньги и ищи в другом месте, магазин не обязан плясать под твою дудку. Наражают идиотов а потом мучается страна.
     
  5. Atlet

    Atlet Бакалавр

    В ФАС и защиту прав потребителя обратится
     
  6. Hyandex

    Hyandex Бакалавр

    А это точно магазин, или как обычно мошенники в социальных сетях?
     
  7. Optimistus

    Optimistus Магистр

    Магазин, широко известный в узких кругах, с офисом на Таганской
     
  8. Hyandex

    Hyandex Бакалавр

    Предложите им 2 выбора, либо продать вам по старой цене, либо через суд вернуть деньги +50% штраф +% за пользование чужими денежными средствами
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей